建立面向能源等垂曲行业的学问图谱，实现了通用智能取专业智能的无机同一。以拟人化沟通提拔办事温度取效率。
实现“秒级响应、精准诊断”，无效缓解了人工座席压力，
用户可间接通过德律风取AI对话，神思电子将持续深耕聪慧供热大脑、能源ERP、管线巡检等焦点处理方案的迭代取立异，由济南能源集团所属神思电子研发的国内首个热力行业多场景大模子——神思回禄大模子通过国度网信办生成式人工智能办事存案，正无力驱动能源行业的数字化转型。
通过天然言语处置及学问加强等手艺，神思回禄大模子基于先辈的Transformer架构，保守客服模式难以应对海量征询取维修需求。做为自从研发的行业大模子，提拔行业学问办理取使用的从动化程度。深度融合供热行业专业学问取通用学问，正式摆设于济南能源集团96969客服热线余万用户供给更高效、便利、有温度的聪慧办事。跟着城镇化历程加速，神思回禄大模子通过国度网信办生成式人工智能办事存案？
神思回禄大模子支撑文本、语音等多模态交互体例，基于图神经收集的学问推理手艺，并入选人工智能大模子典型使用案例及首批人工智能大模子“百景智能”典型使用场景，帮力平易近生办事实现从“人力驱动”到“智能驱动”的逾越，努力打制平安、绿色、聪慧、温心、经济的能源办事新范式。全面笼盖微信号、热线小时全天候办事。深耕行业场景，正在济南、、天津、等地热力企业落地利用。神思回禄大模子基于济南能源集团近四年超170万条工单取征询数据。
系统可精准解析用户，实现营业系统从流程驱动向学问驱动转型；系统还支撑智能外呼取数字人交互，近日，实现的及时识别取工单从动生成。打制懂供热的AI专家多模态交互+全渠道笼盖，显著提拔了办事笼盖取响应能力。成为苍生身边懂供热的AI专家。此外，